THÔNG BÁO BẢO MẬT​​

Để đẩy nhanh quy trình giải ngân khoản vay và đánh giá chính xác khả năng đủ điều kiện của Quý Khách, chúng tôi có thể yêu cầu Quý Khách cung cấp một số thông tin nhất định. Phần dưới đây trình bày chi tiết về các thông tin chúng tôi cần thu thập, cách thức sử dụng và mục đích sử dụng những thông tin đó.

​​Giải Thích Quyền Truy Cập Ứng Dụng​​

Để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định và cung cấp dịch vụ chất lượng cao, chúng tôi có thể yêu cầu các quyền truy cập sau:

​​Vị Trí Địa Lý:​​

Chúng tôi sẽ xin phép Quý Khách để thu thập thông tin về vị trí địa lý tổng quan. Mặc dù Quý Khách vẫn có thể sử dụng VayXpress mà không cấp quyền này, nhưng trong quá trình nộp đơn vay, để thực hiện đánh giá tín dụng toàn diện, quyền truy cập này là rất quan trọng. Thông tin vị trí sẽ được gửi một cách an toàn đến https://api.vayxpress.com, giúp chúng tôi tùy chỉnh dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của Quý Khách hiệu quả hơn.

​​Thông Tin Thiết Bị:​​

Chúng tôi thu thập thông tin thiết bị (model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, địa chỉ IP, thông tin mạng, v.v.) để tối ưu hóa khả năng tương thích của ứng dụng, nâng cao trải nghiệm người dùng và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Dữ liệu sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn tại https://api.vayxpress.com. Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của bạn.

Danh sách cài đặt ứng dụng:​​

Chúng tôi truy cập danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn (tên ứng dụng, tên gói, thời gian cài đặt, v.v.) để đánh giá rủi ro tín dụng, hiểu hành vi của người dùng và cung cấp các đề xuất cho vay được cá nhân hóa. Dữ liệu danh sách ứng dụng được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi tại https://api.vayxpress.com và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba.

Thông tin liên lạc:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên lạc khẩn cấp (tên, mối quan hệ và số điện thoại) do bạn chọn hoặc nhập để đảm bảo hỗ trợ kịp thời trong trường hợp khẩn cấp. Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin liên lạc khẩn cấp mà không có sự cho phép của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ tải thông tin của bạn lên sau khi bạn đã đồng ý rõ ràng thông qua máy chủ an toàn https://api.vayxpress.com của chúng tôi.

Lưu trữ tệp:

Khi bạn nộp đơn, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND/CCCD của bạn để chứng minh tính xác thực của thông tin cá nhân bạn đã nộp. Tệp sẽ được mã hóa và lưu trữ trong https://api.vayxpress.com, và chúng tôi sẽ không chia sẻ tệp này với bất kỳ bên thứ ba nào.

Máy ảnh:

Khi bạn chụp ảnh hoặc quay video để xác minh danh tính theo yêu cầu, chúng tôi cần quyền truy cập vào máy ảnh của bạn để chụp ảnh hoặc quay video.

​​ID Quảng Cáo Google (Google Advertising ID - GAID):​​

Để cải thiện khả năng cung cấp các hoạt động và dịch vụ tiếp thị có liên quan và cập nhật hồ sơ của chúng tôi, chúng tôi sẽ lấy ID quảng cáo Google từ điện thoại di động của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng ID này để phân phối các quảng cáo và chương trình khuyến mãi có mục tiêu. Dữ liệu này sẽ được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi tại https://api.vayxpress.com và sẽ chỉ được sử dụng để tối ưu hóa hiệu ứng quảng cáo và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Mọi thông tin cá nhân liên quan đến bạn sẽ được mã hóa trong quá trình lưu trữ, truyền tải, xác minh và hạn chế truy cập để đảm bảo an toàn dữ liệu.

​​Lưu Trữ Dữ Liệu​​

Chúng tôi lưu trữ tất cả thông tin thu thập được trên các máy chủ an toàn tại https://api.vayxpress.com của chúng tôi và ​​không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào​​.

​​Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Của Quý Khách​​

Chúng tôi thu thập dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho Quý Khách, xác minh danh tính của Quý Khách và tạo mô hình điểm tín dụng nhằm xác định những khoản vay nào chúng tôi có thể cung cấp cho Quý Khách. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này cho mục đích thu thập dữ liệu và báo cáo tín dụng.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập​​

Sau khi Quý Khách đăng ký dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại của Quý Khách. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin như tên, tuổi, địa chỉ và thông tin người liên hệ khẩn cấp. Bằng việc sử dụng dịch vụ đăng ký của chúng tôi, Quý Khách đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý các dữ liệu nêu trên.

​​1. Định Nghĩa​​

Trừ khi có quy định khác, bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng trong Chính sách Bảo mật này đều có nghĩa như được định nghĩa trong Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi (nếu có).

2. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập​​

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cụ thể của Quý Khách. Quý Khách có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân từ bên thứ ba, hoặc chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin đó khi Quý Khách sử dụng ứng dụng. Ví dụ: Quý Khách có thể cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi khi tạo tài khoản để truy cập Dịch vụ thông qua ứng dụng hoặc các phương thức khác. Chúng tôi thu thập thông tin bằng nhiều phương pháp và vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm cả những phương pháp được luật pháp cho phép.

Mỗi lần Quý Khách truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng ứng dụng, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

​​2.1.​​ Khi Quý Khách sử dụng ứng dụng hoặc truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng Cookie để tự động thu thập một số thông tin cụ thể. Cookie là các tệp chương trình nhỏ được lưu trữ trên thiết bị di động hoặc máy tính của Quý Khách. Để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng, chúng tôi sử dụng Cookie để theo dõi hành vi người dùng. Mặc dù hầu hết thiết bị di động và trình duyệt web đều hỗ trợ Cookie, Quý Khách có thể thay đổi cài đặt trên thiết bị hoặc trình duyệt của mình để từ chối một số loại Cookie nhất định hoặc chặn hoàn toàn việc sử dụng chúng. Ngoài ra, Quý Khách luôn có thể xóa bất kỳ Cookie nào đã được lưu trữ trước đó thông qua thiết bị di động và/hoặc trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.

2.2.​​ Để sử dụng Dịch vụ, người dùng cần cung cấp danh sách người liên hệ khẩn cấp, ảnh hoặc các tài sản kỹ thuật số khác. Thông số kỹ thuật của thiết bị di động của Quý Khách, cũng như tên người dùng, cùng với mạng di động, hệ điều hành, loại trình duyệt di động và tùy chọn múi giờ cũng phải được cung cấp.

​​2.3.​​ Khi Quý Khách đăng ký và tạo tài khoản thông qua ứng dụng này, Quý Khách cần cung cấp các thông tin cá nhân cụ thể sau: Họ tên, ngày sinh, giới tính, trình độ học vấn, địa chỉ thực tế, địa chỉ email, thông tin việc làm, tình trạng hôn nhân, người liên hệ khẩn cấp, số điện thoại. Sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, Quý Khách sẽ sử dụng các thông tin đăng nhập này để truy cập ứng dụng.

​​3. Ứng Dụng Của Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập​​

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau đây, theo các luật và quy định hiện hành:

​​3.1.​​ Thông tin cá nhân của Quý Khách có thể được sử dụng theo những cách sau:

​​3.1.1.​​ Nhận diện và đăng ký danh tính người dùng của Quý Khách, cũng như quản lý hoặc điều chỉnh các điều khoản tài khoản và tín dụng của Quý Khách.

​​3.1.2.​​ Chúng tôi giữ lại quyền thực hiện bất kỳ kiểm tra cần thiết nào trước khi đăng ký Quý Khách làm người dùng.

​​3.1.3.​​ Thu phí dịch vụ và giải ngân khoản vay.

​​3.1.4.​​ Thực hiện đánh giá tín dụng và phát triển mô hình tín dụng.

​​3.1.5.​​ Tuân thủ các luật, quy định và chỉ thị có liên quan.

​​3.1.6.​​ Giao tiếp với Quý Khách và cung cấp thông tin về đơn đăng ký.

​​3.1.7.​​ Thông báo cho Quý Khách về bất kỳ sửa đổi nào đối với Dịch vụ hoặc cập nhật đối với ứng dụng.

​​3.1.8.​​ Xử lý và giải quyết các thắc mắc và phản hồi do Quý Khách gửi đến.

​​3.1.9.​​ Nâng cao, kiểm tra, cập nhật và cá nhân hóa ứng dụng để phù hợp với sở thích và nhu cầu của Quý Khách với tư cách là người dùng.

​​3.1.10.​​ Với các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này và Điều Khoản Sử Dụng, liên hệ với Quý Khách qua điện thoại, tin nhắn thu âm sẵn hoặc tin nhắn văn bản tự động (SMS) (nếu có).

​​3.1.11.​​ Thu thập và phân tích dữ liệu nhân khẩu học và dữ liệu người dùng, bao gồm các kiểu mẫu và xu hướng sử dụng Dịch vụ của ứng dụng.

​​3.1.12.​​ Gửi thông tin tiếp thị trực tiếp đến Quý Khách, đặc biệt tập trung vào thông tin về các ưu đãi và chương trình khuyến mãi đặc biệt.

​​3.2.​​ Ngoài ra, mặc dù chúng tôi cam kết hành động có trách nhiệm và không sử dụng thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết cho một mục đích cụ thể, chúng tôi vẫn có thể sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách cho các mục tiêu tổng thể sau:

​​3.2.1.​​ Thực hiện các quy trình kinh doanh và hoạt động có liên quan.

​​3.2.2.​​ Giám sát việc sử dụng ứng dụng, cũng như quản lý, bảo trì và nâng cao tính khả dụng, hiệu suất và chức năng của nó.

​​3.2.3.​​ Xử lý và giải quyết bất kỳ sự cố hoặc trục trặc nào liên quan đến chức năng của ứng dụng.

​​3.2.4.​​ Tạo thông tin thống kê ẩn danh và dữ liệu phân tích để sử dụng trong nghiên cứu, kiểm tra và phân tích nhằm phục vụ phát triển sản phẩm.

​​3.2.5.​​ Điều tra, xác định và ngăn chặn bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, không trung thực, bị cấm hoặc chưa được ủy quyền nào.

​​3.2.6.​​ Hỗ trợ các giao dịch tài sản thương mại liên quan đến chúng tôi và/hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của chúng tôi, bao gồm bán tài sản, sáp nhập và mua lại.

​​3.2.7.​​ Ngoài việc thực hiện các cuộc hỏi đáp, điều tra và chỉ thị giám sát, chúng tôi phải thực hiện nghĩa vụ của mình theo tất cả các luật liên quan. Điều này bao gồm việc tiến hành đánh giá kiểm toán, thẩm định và điều tra.

​​4. Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Nhận Được​​

​​4.1.​​ Chúng tôi giữ lại quyền tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý Khách với các công ty liên kết và các bên khác vì bất kỳ lý do nào sau đây và vì bất kỳ lý do nào khác mà luật pháp cho phép. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn hành động hợp lý để đảm bảo lượng thông tin cá nhân được tiết lộ hoặc chia sẻ không vượt quá mức cần thiết cho mục đích cụ thể:

​​4.1.1.​​ Vì các mục đích được quy định bởi luật liên quan và theo các quy định của nó (bao gồm nhưng không giới hạn việc trả lời các yêu cầu, điều tra hoặc chỉ thị giám sát, cũng như tuân thủ các yêu cầu về hồ sơ và báo cáo theo luật định hoặc quy định).

​​4.1.2.​​ Trong bất kỳ thủ tục pháp lý nào liên quan đến Quý Khách, chúng tôi hoặc bất kỳ cá nhân nào khác liên quan đến Dịch vụ, nhằm mục đích của thủ tục pháp lý đó.

​​4.1.3.​​ Trong bất kỳ cuộc đàm phán nào về việc hợp nhất hoặc tái cấu trúc, sáp nhập, chuyển nhượng tài sản công ty, tài trợ hoặc việc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi bởi một công ty khác, ngay cả khi giao dịch đó cuối cùng không được thực hiện.

​​4.1.4.​​ Khi chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách cho bên thứ ba (ngân hàng, nhà cung cấp mạng di động, công ty thu hồi nợ, đại lý, nhà cung cấp, nhà thầu, đối tác và bất kỳ cá nhân nào khác làm việc cho chúng tôi, bất kỳ cá nhân nào khác thực hiện nhiệm vụ trên trang web của chúng tôi) (ví dụ: các bên liên kết mà Quý Khách sở hữu hoặc tham gia vào hoạt động kinh doanh của chúng tôi) để tạo điều kiện thuận lợi cho sự tham gia của họ hoặc việc chúng tôi hợp tác với họ (nếu có). Điều này có thể liên quan đến việc cho phép bên thứ ba tiếp thị hoặc bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho Quý Khách, cũng như nghiên cứu, đánh giá và tạo ra sản phẩm thay mặt cho Quý Khách.

​​4.1.5.​​ Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân cho các công ty liên kết trừ khi họ cần thiết để hỗ trợ chúng tôi vận hành kinh doanh hoặc cung cấp ứng dụng (bao gồm cả tiếp thị trực tiếp nếu Quý Khách đã đăng ký danh sách gửi thư của chúng tôi) hoặc họ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng tất cả các công ty liên kết quản lý thông tin cá nhân mà chúng tôi cung cấp phù hợp với Chính sách Bảo mật này và tất cả các yêu cầu pháp lý liên quan.

​​4.1.6.​​ Nếu chúng tôi tiết lộ dữ liệu sử dụng Dịch vụ và Ứng dụng, tất cả thông tin sẽ được ẩn danh và tổng hợp.

4.1.7.​​ Nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại cho Quý Khách hoặc người khác, báo cáo hoạt động bất hợp pháp đáng ngờ, điều tra vi phạm tiềm ẩn đối với Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi hoặc tuân thủ pháp luật.

​​4.2.​​ Nếu không cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để loại bỏ bất kỳ cách thức nào liên kết thông tin với danh tính cá nhân của Quý Khách trước khi chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

​​4.3.​​ Ngoài các điều khoản của Chính sách Bảo mật này, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc phân phối thông tin cá nhân của Quý Khách sau khi có sự cho phép của Quý Khách và đã thông báo trước.

​​5. Chuyển Giao Dữ Liệu Cá Nhân Xuyên Quốc Gia​​

Khi Quý Khách sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, thông tin cá nhân của Quý Khách có thể được chuyển giao, lưu trữ, sử dụng và xử lý tại quốc gia/quốc gia mà bạn đang ở hoặc bên ngoài khu vực pháp lý (bang/tỉnh/thành phố) của bạn ("Quốc gia/Khu vực Khác"). Hơn nữa, thông tin có thể được chuyển đến các máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ và công ty liên kết của chúng tôi, cũng như các doanh nghiệp liên kết với tập đoàn chúng tôi đặt bên ngoài quốc gia nơi Quý Khách cư trú hoặc các quốc gia khác.

Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân liên quan trong phạm vi yêu cầu của luật pháp Việt Nam (và trong mọi trường hợp, phù hợp với các nghĩa vụ của chúng tôi theo Chính sách Bảo mật này).

Bằng cách ký vào tài liệu này, Quý Khách đồng ý việc chuyển giao thông tin cá nhân của mình theo những cách trên, bất kể việc chuyển giao diễn ra tại quốc gia nguyên quán của Quý Khách hay bất kỳ nơi nào khác.

​​6. Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân​​

Dữ liệu cá nhân của Quý Khách sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc trong thời gian mà luật pháp hiện hành cho phép. Ngay khi có cơ sở để suy luận rằng việc lưu giữ thông tin cá nhân không còn phù hợp với mục đích thu thập ban đầu, và không còn cần thiết phải lưu giữ thông tin cá nhân cho các mục đích pháp lý hoặc thương mại, chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ thông tin cá nhân hoặc xóa bỏ các phương tiện có thể liên kết thông tin đó với Quý Khách.

​​7. Chỉnh Sửa, Truy Cập và Cập Nhật Thông Tin Cá Nhân​​

VayXpress sẽ cân nhắc cẩn thận cách thông tin của bạn sẽ được sử dụng. VayXpress luôn cố gắng sử dụng thông tin của bạn một cách công bằng. Theo luật và quy định hiện hành, bạn có các quyền hợp pháp sau:

7.1 Bạn có quyền phản đối hoặc rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn;

7.2 Bạn có quyền truy cập hợp lý vào thông tin cá nhân của mình;

7.3 Bạn cũng có thể sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin nào mà bạn cho là không chính xác. Bạn có quyền phản đối bất kỳ sự không chính xác hoặc lỗi nào trong dữ liệu cá nhân của mình.

7.4 Bạn có quyền hủy dữ liệu cá nhân của mình;

​​8. Nơi Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân Của Quý Khách​​

​​8.1.​​ Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể xử lý, truyền hoặc lưu giữ thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ Quý Khách. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo tất cả nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tuân thủ các nguyên tắc bảo mật tương tự như đã nêu trong chính sách này.

​​8.2.​​ Nhân viên nước ngoài, nhà cung cấp bên thứ ba, nhà thầu, công ty liên kết và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể lưu giữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của Quý Khách bên ngoài quốc gia/quốc gia của Quý Khách, trong phạm vi cho phép của luật pháp hiện hành. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi đảm bảo sẽ bảo vệ thông tin cá nhân liên quan ở mức tối đa cho phép của luật pháp tại nước bạn (và trong mọi trường hợp, phù hợp với các nghĩa vụ của chúng tôi theo Chính sách Bảo mật này).

​​9. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân​​

Bảo vệ quyền riêng tư cho thông tin cá nhân của Quý Khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách khỏi việc truy cập, tiếp cận, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, cũng như ngăn chặn mất mát, xóa bỏ hoặc hư hỏng ngoài ý muốn. Đáng tiếc rằng, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối về tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào được truyền qua Internet. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào của Quý Khách hoặc thông tin Quý Khách truyền qua Internet sẽ luôn chính xác và cập nhật, hoặc sẽ không bị bên thứ ba chưa được ủy quyền chặn bắt, truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy, ngay cả khi chúng tôi đã nỗ lực hết sức để bảo vệ. Chúng tôi tin rằng Quý Khách đã nhận thức rõ điều này. Nguyên nhân đến từ các yếu tố bên ngoài. Quý Khách có trách nhiệm bảo vệ tính riêng tư thông tin tài khoản của mình, đảm bảo thiết bị di động của mình an toàn và ngăn chặn việc lộ mật khẩu.

​​10. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này​​

Chúng tôi giữ lại quyền thường xuyên xem xét và sửa đổi Chính sách Bảo mật này để đảm bảo nó phản ánh chính xác các thủ tục hiện tại của chúng tôi cũng như bất kỳ sửa đổi nào có thể phát sinh từ những thay đổi về yêu cầu pháp lý hoặc quy định. Nếu chúng tôi quyết định sửa đổi Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ Quý Khách đã cung cấp trong tài khoản hoặc đăng thông báo chung trên ứng dụng và/hoặc trang web. Quý Khách hiểu rằng mình có trách nhiệm xem xét định kỳ Chính sách Bảo mật của chúng tôi để cập nhật các thông tin mới nhất về giao thức bảo mật và xử lý dữ liệu của chúng tôi. Nếu Quý Khách tiếp tục sử dụng ứng dụng hoặc trang web này, liên hệ với chúng tôi hoặc truy cập và sử dụng Dịch vụ sau khi các sửa đổi Chính sách Bảo mật có hiệu lực, điều này đồng nghĩa với việc Quý Khách đã chấp nhận các sửa đổi đó.

​​11. Đồng Ý và Xác Nhận​​

​​11.1.​​ Bằng việc chấp nhận Chính sách Bảo mật này, Quý Khách xác nhận đã xem xét, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản của nó. Ký vào tài liệu này, Quý Khách đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, truyền tải và xử lý thông tin cá nhân của mình theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật này.

11.2.​​ Quý Khách tuyên bố và đảm bảo rằng, nếu cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của người khác (ví dụ: vợ/chồng, thành viên gia đình, bạn bè hoặc người liên hệ khẩn cấp), Quý Khách đã nhận được sự đồng ý của người đó, và tại đây, thay mặt người đó, đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân của họ.

11.3.​​ Ngoài ra, Quý Khách đặc biệt đồng ý cho chúng tôi liên hệ với Quý Khách và người liên hệ khẩn cấp của Quý Khách (với điều kiện họ đã được chúng tôi cho phép) để xác minh thông tin của Quý Khách trong những trường hợp chúng tôi không thể liên lạc với Quý Khách bằng cách khác hoặc không nhận được khoản thanh toán khoản vay của Quý Khách.

11.4.​​ Quý Khách có quyền thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào về việc thu thập, sử dụng hoặc phân phối thông tin cá nhân của mình bằng cách cung cấp thông báo bằng văn bản hợp lệ cho chúng tôi thông qua thông tin liên hệ dưới đây, vào bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, Quý Khách có thể chọn sử dụng tùy chọn "Hủy đăng ký" hoặc "Không tham gia" ("Unsubscribe" or "Opt-out") được nêu trong các thông tin liên lạc của chúng tôi để thu hồi sự đồng ý của Quý Khách đối với việc chúng tôi gửi các thông tin và liên lạc cụ thể cho Quý Khách. Nếu Quý Khách thu hồi sự đồng ý, chúng tôi thông báo rằng, tùy theo hoàn cảnh và loại đồng ý Quý Khách thu hồi, Quý Khách có thể không sử dụng được ứng dụng này hoặc các thành phần cụ thể của Dịch vụ. Nếu Quý Khách thu hồi đồng ý, quan hệ hợp đồng của chúng tôi và tài khoản của Quý Khách có thể bị chấm dứt, và tất cả các quyền và nghĩa vụ tích lũy sẽ được bảo lưu toàn bộ. Ngay khi chúng tôi nhận được thông báo của Quý Khách về việc thu hồi đồng ý (nghĩa là thu hồi đồng ý về việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý Khách), chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho Quý Khách về các hậu quả tiềm ẩn. Sau đó, Quý Khách sẽ có cơ hội quyết định có thu hồi đồng ý của mình hay không.

​​12. Nội Dung Khuyến Mãi và Tiếp Thị​​

12.1.​​ Chúng tôi có thể gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị cho Quý Khách qua thư, điện thoại, tin nhắn văn bản (SMS), email, tin nhắn trực tuyến hoặc thông báo đẩy (push notification) từ ứng dụng để thông báo về các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện đang được tổ chức bởi chúng tôi, đối tác, nhà tài trợ hoặc nhà quảng cáo của chúng tôi, hoặc cung cấp cho Quý Khách các cập nhật về ứng dụng và/hoặc hàng hóa và dịch vụ được cung cấp trên đó.

​​12.2.​​ Quý Khách có thể chọn không nhận những thông tin tiếp thị này bằng cách sử dụng liên kết "Hủy đăng ký" ("Unsubscribe") trong thông điệp liên quan hoặc liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây. Chúng tôi xin thông báo rằng ngay cả khi Quý Khách chọn không tham gia, chúng tôi vẫn có thể tiếp tục gửi cho Quý Khách các thông báo phi khuyến mãi về tài khoản hoặc ứng dụng của Quý Khách, giải ngân khoản vay hoặc biên lai thanh toán cùng các thông tin khác.

​​13. Trang Web Được Quản Lý Bởi Bên Thứ Ba​​

​​13.1.​​ Ứng dụng và trang web này có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài do bên thứ ba vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập, sử dụng, duy trì, chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu và thông tin của các bên thứ ba này vì chúng tôi không kiểm soát được các trang web đó. Để hiểu cách các trang web của bên thứ ba này thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý Khách, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật và điều khoản và điều kiện tương ứng của họ.

​​13.2.​​ Quảng cáo trên ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi chứa các siêu liên kết đến trang web của nhà quảng cáo. Do đó, nhà quảng cáo sẽ thu thập và sử dụng bất kỳ thông tin nào họ nhận được khi Quý Khách nhấp vào liên kết theo tuyên bố về quyền riêng tư của nhà quảng cáo.

​​14. Giới Hạn Trách Nhiệm​​

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả, đặc biệt, trừng phạt hoặc phạt bồi thường nào phát sinh từ:

​​14.1.​​ Cách thức Quý Khách dựa vào và sử dụng ứng dụng này, hoặc việc Quý Khách không thể truy cập hoặc sử dụng ứng dụng này; hoặc

​​14.2.​​ Bất kỳ tương tác hoặc giao dịch nào giữa Quý Khách với bất kỳ bên thứ ba nào khác, cho dù chúng tôi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra những tổn thất như vậy hay chưa. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nào do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

​​15. Cách Thức Liên Hệ Với Chúng Tôi​​

Email hỗ trợ khách hàng: support@vayxpress.com

Giờ phục vụ khách hàng: Thứ Hai đến Thứ Bảy: 8:00 - 18:00

đường dây nóng：+84372114809

Địa chỉ: Lầu 5, Tòa nhà Sài Gòn Horizon, Số 168 Đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh